Какой он, идеальный мастер маникюра?

На что обратит внимание клиент, прежде чем сесть за уютный столик мастера маникюра? – Конечно же, на состояние его рук и ногтей. И если клиентка увидела неряху с неухоженными ногтями со сколотой кромкой лака, – считайте, что визит клиента был последним, если он вообще будет иметь место – клиент имеет право отказаться от услуг не понравившегося мастера…

Что еще должно быть в арсенале идеального мастера ногтевого сервиса?

– приятный внешний вид

Так же, как врачу или психологу, мастеру маникюра хочется доверять. Ведь к вам приходят не только привести в порядок руки, но и получить удовольствие. Поэтому, помимо идеального состояния рук, у мастера в целом должен быть аккуратный внешний вид. Ну не может неухоженный мастер делать красивыми других! Поэтому на рабочем месте обязательно должна быть маска, защищающая лицо мастера от мелких частиц пыли и рабочий фартук, прикрывающий одежду.

– аккуратное рабочее место

Если ваш столик похож на военный полигон после взрыва, пилочки разбросаны, а слова “стерилизация” и “дезинфекция” вы слышали только в кабинете ветеринара – клиенты сбегут после первого же визита. Рабочее место профессионального мастера должно быть похоже на кабинет хирурга – такая же идеальная чистота.

– опыт, дипломы и прочее…

Мало кто спрашивает медицинскую книжку мастера маникюра (хотя стоило бы). А вот опыт работы интересен всем. Если стена вашего кабинета украшена дипломами, сертификатами, а на столике лежит альбом с шикарными фото личных работ – вы заслужили немало бонусов! Ведь очень часто при первом знакомстве с мастером клиент хочет ознакомиться с образцами его работ, и это очень правильно! А дипломы и сертификаты, подтверждающие Ваше участие в конкурсах, тренингах, семинарах и мастер-классах являются лучшим подтверждением неугасающего интереса мастера к своему делу и настоящего профессионализма.

– гигиена – ваше все!

Ваши клиенты хотят оставаться не только красивыми, но и здоровыми. В первую очередь они обратят внимание, где и как стерилизуются инструменты. Для этой цели должен быть предусмотрен сухожаровой шкаф или шариковый (гласперленовый) стерилизатор, средства для дезинфекции рук и инструмента . И три этапа обработки инструментария- дезинфекция, очистка и стерилизация неукоснительно должны быть соблюдены.

На случай пореза (всякое случается!) в аптечке обязательно должно находиться кровоостанавливающее средство,

– все – для удобства клиентов

Однажды, сменив мастера нейл-арта, моя подруга несказанно удивилась: “Ты представляешь, во время коррекции ногтей я впервые не наглоталась пыли! У мастера был компактный пылесос. Моя бывшая маникюрша о таком даже не подозревала… “. Будьте уверены: ваши высокооплачиваемые конкурентки непременно позаботятся о том, чтобы во время процедуры клиентам было максимально удобно.

Возьмите себе это на вооружение. Современные технические средства – вытяжка, УФ-лампа причем не слабенькая бытовая, на 8 ватт, а профессиональная 36-ваттная индукционная лампа, очиститель воздуха всегда должны находиться на почетном месте. И, конечно же, нельзя получить отличный результат на дешевых гель-лаках неизвестного производителя. Выстроенные красивой шеренгой новенькие гель-лаки известного американского бренда всегда впечатляют лучше слов.

Хорош ли ваш мастер, в итоге может показать только его работа. Конечно, клиентки обратят внимание еще и на обращение, материалы, которые используются, новые техники, и на аккуратность каждого мазка. Но если вами остались довольны, пришли снова и порекомендовали вас подругам – можете смело назвать себя идеальным мастером маникюра.